มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน เริ่มที่นี่

เราจัดหน้านี้ขึ้นเพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็ว ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาจะเกี่ยวกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ กระบวนการสมัครบัญชี ขั้นตอนการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ และการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR ให้คุณสแกนหรือโอนตรงจากแอปธนาคารของคุณ ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ส่วนการถอนเงินจะมีขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนโอนกลับ ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คนในกรุงเทพฯ หรือจังหวัดอื่นที่ใช้มือถือเป็นหลักก็เข้าถึงหน้า FAQ นี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยตรง ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมข้อสงสัยของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทสดและอีเมล