อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ th83 ยึดถือ

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ th83 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุไว้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้นโยบายคุกกี้ช่องทางร้องเรียน
th83 นโยบายและข้อกำหนดที่ th83 ยึดถือ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการยื่นคำร้องเรียนเรื่องนโยบาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปพลิเคชัน เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชีและการยืนยันตัวตนที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการการตอบกลับอย่างเป็นทางการ เช่น การขอลบข้อมูลหรือการร้องเรียนเรื่องนโยบาย
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนการร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลไว้ครบถ้วน
ความโปร่งใสด้านนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่คุณคาดหวังจากแพลตฟอร์มที่ใช้งานจริง ไม่ใช่แค่ข้อความในหน้านโยบาย ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet มีกระบวนการตรวจสอบที่ชัดเจน

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งมีการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือกับเซิร์ฟเวอร์ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล และขั้นตอนการร้องขอต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดในแอปพลิเคชัน

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการทางการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสดในแอปพลิเคชัน พร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

การเข้าถึงและสิทธิ์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนครศรีธรรมราชอยู่ภายใต้กรอบกฎหมายเดียวกัน ควรอ่านข้อกำหนดก่อนเปิดบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้องและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ยื่นคำร้องขอลบบัญชีผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนนโยบายการเก็บข้อมูลก่อนดำเนินการลบ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน ก่อนที่ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้จริง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต